{"id":19470,"date":"2019-04-11T06:50:15","date_gmt":"2019-04-11T04:50:15","guid":{"rendered":"https:\/\/relaunch.striped-giraffe.com\/striped-giraffe-technology-camp-in-janow-podlaski-copy\/"},"modified":"2021-04-22T11:17:36","modified_gmt":"2021-04-22T09:17:36","slug":"digitalisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.striped-giraffe.com\/de\/blog\/digitalisierung\/","title":{"rendered":"Digitalisierung"},"content":{"rendered":"

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Jeder spricht \u00fcber Digitalisierung, dieses Buzz-Word ist nicht nur aktuell omni-pr\u00e4sent, es h\u00e4lt sich nun auch seit geraumer Zeit und es wird uns wohl noch lange begleiten und dies aus gutem Grund. Denn die Digitalisierung ist nichts wirklich Neues, sie begleitet uns bereits seit mehreren Jahrzehnten.<\/span><\/h3>\n

 <\/p>\n

Im Grunde wird durch diesen Begriff die Umwandlung von analogen in digitale Prozesse beschrieben. Dabei beschleunigt die Digitalisierung unser Leben permanent und es ist noch kein Ende abzusehen. Viele Auswirkungen sind nicht immer sofort sichtbar und manche Effekte nicht immer gew\u00fcnscht.<\/p>\n

Man hat festgestellt, dass in Australien bei 22 Millionen Einwohnern t\u00e4glich 440 Millionen Zugriffe auf \u201eMobile Devices\u201c erfolgen. Das bedeutet 20 Zugriffe auf unterschiedlichste Applikationen, wie Mails, Chat, Wetter, usw., Kinder, Greise und Netzverweigerer mit eingeschlossen. Insofern haben Mobile Devices unser Leben in den vergangenen 15 Jahren massiv ver\u00e4ndert und wir d\u00fcrfen davon ausgehen, dass das Ende der m\u00f6glichen Anwendungsf\u00e4lle noch lange nicht erreicht worden ist.<\/p>\n

Noch bauen wir an Insell\u00f6sungen, doch die komplette Vernetzung unseres t\u00e4glichen Lebens wird in den n\u00e4chsten Jahren deutlich vorankommen. Spannend ist zu beobachten, dass dabei immer neue Gesch\u00e4ftsmodelle entstehen, die nicht mehr darauf angewiesen sind, die Werte zu besitzen, mit denen sie ihr Geld verdienen; dazu geh\u00f6ren Anbieter wie Airbnb, die ohne Immobilien die Vermietung organisieren, Uber, die Taxifahrten ohne ein einziges Taxi vermitteln, Alibaba, die nicht ein einziges Produkt auf Lager haben und unz\u00e4hlige andere; dies ist nur mit der Digitalisierung m\u00f6glich geworden, indem man Gesch\u00e4ftsideen durch die Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen umgesetzt hat. Die Macht, die die neuen Unternehmen innerhalb k\u00fcrzester Zeit bekommen, bedrohen oft das origin\u00e4re Gesch\u00e4ftsmodell der zuvor arrivierten Gesch\u00e4fte; gut ist dies beim Buchhandel, dem Einzelhandel und in der Taxi-Branche zu beobachten.<\/p>\n

F\u00fcr Unternehmen, die bereits sehr lange am Markt existieren, bedeutet das nichts Gutes. Ihre Aufgabe besteht darin, bestehende Prozesse zu digitalisieren und dar\u00fcber hinaus mit innovativen Ideen neue Gesch\u00e4ftsfelder aufzuschlie\u00dfen, um flankierend das Bestandsgesch\u00e4ft abzusichern. Und die Zeit daf\u00fcr ist jetzt; ein Scheitern in diesem Bestreben f\u00fchrt sehr wahrscheinlich zu einem Niedergang des bisherigen Kerngesch\u00e4fts (die H\u00e4lfte der Top 500 Unternehmen aus dem Jahr 2000 sind heute nicht mehr am Markt).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=“1\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Internet of Things (IoT)<\/h2>\n

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Lauscht man Stammtisch\u00adgespr\u00e4chen zum Thema IoT wird gerne wird das Beispiel des sprechenden K\u00fchlschranks bem\u00fcht. In der Tat ist dies ein m\u00f6glicher Anwendungsfall und wenngleich wir selbst in einer Beziehungskrise nicht mit einem K\u00fchlschrank sprechen wollen, so wird uns unser K\u00fchlschrank tats\u00e4chlich sehr bald mitteilen, welche Lebensmittel er genau beherbergt und welche davon ihr Mindest\u00adhaltbarkeits\u00addatum erreicht oder gar \u00fcberschritten haben. Danach ist es nur ein Katzensprung zu unterschiedlichsten Anwendungsbeispielen: wir wollen beispielsweise ein Gericht f\u00fcr Freunde kochen, geben das Rezept in eine App ein und bekommen dann mitgeteilt, welche Zutaten wir bereits daheim haben und was wir auf dem Nach-Hause-Weg noch einkaufen m\u00fcssten. Da wir aber ohnehin immer sp\u00e4t dran sind, beauftragen wir den Lieferservice des \u00f6rtlichen Lebensmittel\u00adeinzelhandels direkt mit der Lieferung der fehlenden Zutaten. Selbstverst\u00e4ndlich sind wir ohne Probleme in der Lage, Auswertungen \u00fcber unsere Essgewohnheiten auf der Basis von Tag\/ Woche\/ Monat\/ Jahr zu fahren, denn wir haben ja die Daten; selbst beim Arztbesuch k\u00f6nnen wir diese Information mitnehmen und Indikationen f\u00fcr Umstellungen unserer Lebensmittel bekommen, insofern wir das nicht gleich von einem Internet-Portal oder einer App erledigen lassen.<\/p>\n

IoT funktioniert ausschlie\u00dflich auf der Basis von digitalen Daten. Die Analyse und Weiterverarbeitung unterliegt dann Gesch\u00e4ftsprozessen, die in der Regel ebenfalls digital implementiert wurden. Striped Giraffe unterst\u00fctzt hier in unterschiedlichsten Bereichen, angefangen von Konzepten zum richtigen Edge-Computing, \u00fcber die Speicherung und das Management der Daten (Data Lake, DWH), bis hin zu Auswertungen und intelligenten L\u00f6sungen (Apps, BI, Marketing etc.).<\/p>\n

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Industrial Internet of Things (IIoT)<\/h2>\n

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IoT in der Industrie ver\u00e4ndert Produktionsabl\u00e4ufe, Kommunikation und Gesch\u00e4ftsprozesse der Unternehmen massiv. Wir gewinnen Informationen \u00fcber Maschinen, die wir in der Produktion einsetzen, um rechtzeitig auf Wartung und Ersatz von Komponenten reagieren zu k\u00f6nnen. Gleichzeitig melden unsere Produkte in Zukunft Umgebungs-, Nutzungs- oder Betriebsdaten an uns zur\u00fcck um entsprechende Prozessver\u00adbesserungen bei der Produktion direkt im Engineering oder in der Produktion einflie\u00dfen lassen zu k\u00f6nnen. Eine zentrale Rolle spielen Sensoren und Sensordaten, die die Datenbasis f\u00fcr die Automation und selbstlernende Maschinen liefern. Mit den gewonnenen Daten ist man sogar in der Lage \u201epredictive analytics\u201c einzusetzen und Entscheidungs\u00adtr\u00e4gern Planungssicherheit zu geben.<\/p>\n

IIoT ist ein Kernbaustein der Industrie 4.0. Die Bereitschaft zur Einf\u00fchrung und die richtige Umsetzung entscheidet \u00fcber den Erfolg von Morgen.<\/p>\n

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Data Mining & Big Data<\/h2>\n

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Im Jahr 2015 gab es 95% der Daten, die wir in 2017 zur Verf\u00fcgung hatten, noch nicht. Diese Entwicklung verl\u00e4uft exponentiell und ist schlicht dadurch bedingt, dass immer mehr Quellen Daten emittieren werden.<\/p>\n

Im Zuge der Digitalisierung fallen enorme Mengen an Daten an. Diese m\u00fcssen effizient abgespeichert und weiter verarbeitet werden. Striped Giraffe arbeitet mit den neuesten Technologien, um Abspeicherung und Zugriff so schnell und effizient wie m\u00f6glich zu realisieren. Wir beherrschen die wichtigsten Systeme am Markt, wie Oracle, Cloudera, SAP Hana, NoSQL-Systeme wie Mongo-DB, um nur einige zu nennen. Dabei sind wir immer neugierig auf neue Konzepte und Technologien, um der wachsenden Datenmengen Herr zu werden.<\/p>\n

Unternehmen brauchen verl\u00e4ssliche Informationen aus diesen Daten, um strategische Entscheidungen treffen zu k\u00f6nnen. Deshalb bieten wir die Einbindung von KPIs in Anwendungen wie Tableau, QlikView uvm. an.<\/p>\n

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AI \/ KI<\/h2>\n

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Wenn wir \u00fcber k\u00fcnstliche Intelligenz sprechen, entsteht dabei h\u00e4ufig die Vorstellung, dass Maschinen den Menschen ersetzen; das l\u00e4sst der Phantasie und den damit verbundenen \u00c4ngsten freien Lauf. Tats\u00e4chlich ist dies unbegr\u00fcndet. Wenn wir heute von KI \/ AI sprechen, dann meinen wir Systeme, die an Hand von Parametern und einem Regelwerk Entscheidungs\u00adgrundlagen liefern sollen, die unsere Arbeit erleichtern und die menschliche Fehleranf\u00e4lligkeit reduzieren sollen. Zu dieser Disziplin geh\u00f6rt ganz unbedingt eine Software-Engine, die \u201elernen\u201c kann, also die Ergebnisse ihrer vorherigen Entscheidungen in eine neue Entscheidungs\u00adfindung einbezieht und sich somit selbst verbessern kann (machine learning).<\/p>\n

Wir k\u00f6nnen uns mit dieser Technologie das Leben und die Arbeit deutlich leichter machen. So nutzen Banken diese Technologie heutzutage, um Kreditvergaben effizienter zu bearbeiten und menschliche Fehlerquellen zu reduzieren.<\/p>\n

Das Smartphone, Autos, Banken und immer mehr H\u00e4user nutzen t\u00e4glich k\u00fcnstliche Intelligenz; manchmal ist es offensichtlich, was sie macht, wenn Sie beispielsweise Siri bitten, Ihnen den Weg zur n\u00e4chsten Tankstelle zu zeigen. Manchmal ist es weniger offensichtlich, zum Beispiel wenn Sie einen Kredit bei Ihrer Bank bekommen wollen und dieser zur\u00fcckgewiesen wird, Sie sich aber als kreditw\u00fcrdig und integer sehen. KI ist schon \u00fcberall, und beeinflusst unser Leben t\u00e4glich ganz entscheidend.<\/p>\n

Striped Giraffe nutzt unterschiedliche Ans\u00e4tze beim Einsatz von Algorithmen zur Gestaltung von KI\/AI Anwendungen, beispielsweise bei der Nutzung von Daten, Mustererkennung, Wahrschein\u00adlichkeits\u00adberechnung, und vielen weiteren Anwendungsf\u00e4llen. Dabei k\u00f6nnen wir solche L\u00f6sungen selbst implementieren oder greifen auch gerne auf Anwendungen unserer Partner zur\u00fcck.<\/p>\n

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Prozesse<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

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If you can\u2019t describe what you are doing as a process,
\nyou don\u2019t know what you\u2019re doing.<\/p>\n<\/blockquote>\n

W. Edwards Deming<\/strong><\/p>\n

Alle Bem\u00fchungen in der Digitalisierung ber\u00fchren am Ende Prozessabl\u00e4ufe, Dinge, die wir heute manuell erledigen und morgen digital, entweder durch Menschen oder Maschinen. Die Tendenz ist klar: Alles, was wir digitalisieren k\u00f6nnen, werden wir auch realisieren.<\/p>\n

Ein guter Ansatz in der Digitalisierung eines Unternehmens ist also, sich etwas n\u00e4her mit allen Gesch\u00e4ftsprozessen zu besch\u00e4ftigen, die tagt\u00e4glich ausgef\u00fchrt werden, und diese auf ihre jeweilige Digitalisierungs\u00adf\u00e4higkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n

Dieser zugegebenerma\u00dfen eindimensionale Ansatz ist ein guter Start-Punkt, um eine erste Road-Map f\u00fcr Ver\u00e4nderungen zu erstellen. Dies alleine wird aber nicht ausreichend sein, um tragf\u00e4hige Umw\u00e4lzungen vorzunehmen. Erst \u00dcberlegungen, die in Richtung neuer Gesch\u00e4ftskonzepte und Ideen in Verbindung mit der Digitalisierung gehen, werden den Durchbruch bringen.<\/p>\n

Wir von Striped Giraffe sind fest davon \u00fcberzeugt, dass die gesamte Transformation nur gemeinsam mit unseren Kunden zu erreichen ist. Das klassische Gesch\u00e4ftsmodell trifft auf digitale Innovation und nur, wenn beide Seiten Ihren Input einbringen und Konsens erzielen, werden die Ergebnisse nachhaltig und von den Mitarbeitern und Kunden akzeptiert werden.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

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Organisation<\/h2>\n

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\n

You can\u2019t build an adaptable organization without adaptable people \u2013
\nand individuals change only when they have to, or when they want to.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Gary Hamel<\/strong><\/p>\n

Ver\u00e4nderungen innerhalb der Organisation m\u00fcssen von allen Mitarbeitern getragen werden. Dies war bereits in den 80er Jahren so, als die Einf\u00fchrung gro\u00dfer IT-Systeme scheiterte und hat bis heute G\u00fcltigkeit.<\/p>\n

Es ist nat\u00fcrlich viel besser, wenn Mitarbeiter sich der Ver\u00e4nderung \u00f6ffnen und sie willkommen hei\u00dfen. Aus unserer Erfahrung gelingt das aber nur, wenn man Menschen fr\u00fchzeitig in alle Ver\u00e4nderungs\u00adprozesse mit einbezieht. Man kann Mitarbeitern am Ende nicht einfach ein neues System oder neue Arbeitsprozesse vorsetzen und erwarten, dass dies angenommen wird; auch Schulungen werden hier nur wenig ausrichten. Es braucht Akzeptanz und dies erreicht man nur durch Integration des Personals zu einem sehr fr\u00fchen Stadium, am besten bereits bei der Anforderungsanalyse. Bis zum Go-Live neuer Systeme bzw. der Einf\u00fchrung neuer Technologien und Prozesse sollten alle an Bord bleiben.<\/p>\n

Die Denkweise in Unternehmen muss sich den Ver\u00e4nderungen, die Digitalisierung mit sich bringt, \u00f6ffnen. Eine hohe Verantwortung liegt beim Unternehmen selbst, indem man Digitalisierung nicht in erster Linie deswegen betreibt, um Kosten und nicht selten Personal zu reduzieren, sondern um das Unternehmen auf die Herausforderungen des Marktes von morgen vorzubereiten und neue Gesch\u00e4ftsfelder zu erschlie\u00dfen. Dabei \u00e4ndern sich der Aufgaben der Mitarbeiter, Schulung und Fortbildung sind wichtige Ma\u00dfnahmen innerhalb der Organisation und ein wichtiger Schl\u00fcssel zum Erfolg aller digitalen Bem\u00fchungen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

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Ethik<\/h2>\n

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Somit kommt den Unternehmen eine hohe ethische Verantwortung zu und nicht alles, was machbar ist, muss auch umgesetzt werden. Denn aus der Verwendung der neuen Technologien k\u00f6nnen sowohl positive, als auch negative Aktionen abgeleitet werden. So kann man beispielsweise mit Daten Kunden zus\u00e4tzliche Services zur Verf\u00fcgung stellen, die im Sinne der Kundenbindung das Gesch\u00e4ft sichern und die Kunden gl\u00fccklich machen. Im Umkehrschluss k\u00f6nnen Daten aber auch dazu genutzt werden, um Mitarbeiter und Kunden zu \u00fcberwachen und zu bevormunden.<\/p>\n

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