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ECC CLUB Studie 2021

#CONTENT #COMMERCE #COMMUNITY

Die großen C für den Moonshoot auf Social Media

Social Commerce gewinnt im Online-Handel immer mehr an Bedeutung. Da mittlerweile ein Großteil der Konsumenten in sozialen Netzwerken unterwegs ist, liegt es nahe, diese auch in den Handel zu integrieren.

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ECC Studie Social Commerce 2021

84% der Konsumenten sind auf Social Media unterwegs. Welcher Kanal wird von wem wofür verwendet?

Soziale Netzwerke im Handel

Als Informations-, Inspirations- und letztendlich auch Kaufkanal spielen Instagram und Co. eine zunehmend relevante Rolle in den Customer Journeys der Konsumenten. Daher betreiben Händler und Hersteller oftmals aufwändiges Social Media Marketing, um ihre Kunden gezielt anzusprechen.

Die Frage, die sich Unternehmen dabei oft stellen:

  • Welche Netzwerke sind in meiner Zielgruppe relevant?
  • Welcher Content zieht?
  • Und wie kann ich erfolgreichen Social Commerce betreiben?

Antworten darauf liefert diese ECC Studie, durchgeführt durch das IFH Köln.

57% sind über Social Media auf ein Produkt aufmerksam geworden.


43% haben es gekauft.

Darüber hinaus werden Händler- und Herstellerseiten auf Social Media einmal etwas genauer unter die Lupe genommen. Dabei wird aufgedeckt…

  • …auf welchem sozialen Netzwerk Konsumenten am meisten Händlern und Herstellern folgen,
  • was sie von den Seiten erwarten und
  • welcher Content überzeugt.

Sind Sie zu diesem Thema an einem Austausch interessiert?
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Der ECC CLUB beschäftigt sich fortwährend mit den aktuellen Gegebenheiten unserer Zeit im deutschen Handel. Er bringt Experten aus allen relevanten Bereichen zusammen. Seit 2020 sind wir Mitglied im ECC CLUB.

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